Puedes pedir en cualquier momento que borremos los datos que tenemos de ti: tus conversaciones con el WhatsApp de MIGRANTE.CO, los mensajes del formulario de contacto y tu suscripción al newsletter.
Cómo pedirlo
- Por WhatsApp: escribe «borrar mis datos» en la misma conversación. El asistente pasa tu solicitud a una persona del equipo.
- Por correo: escribe a edwin@migranteco.com con el asunto «Eliminar mis datos» e incluye el número de WhatsApp o el correo con el que nos escribiste.
- Solo el newsletter: usa el enlace «darse de baja» que viene en cada correo.
Qué pasa después
Confirmamos que la solicitud es tuya (por ejemplo, respondiendo desde el mismo número o correo), borramos la conversación, sus mensajes y los datos de contacto asociados, y te avisamos cuando esté hecho. Lo hacemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si tenemos una relación comercial vigente contigo, o la ley nos obliga a conservar algún dato (por ejemplo, facturas), conservamos solo eso y te decimos qué y por cuánto tiempo.
Borrado automático
Aunque no lo pidas, las conversaciones de WhatsApp se borran solas a los 6 meses sin mensajes nuevos. Los mensajes que ya entregó WhatsApp en tu teléfono no los podemos borrar nosotros: eso se hace desde tu app de WhatsApp.
Más detalle en el aviso de privacidad.